球队档案与复盘记录有出入
128 支球队档案、3400 余场比赛记录，任何一条信息有误都可以报过来。把这三件事写清，复核会快很多：
- 球队名与赛季
- 差在哪一项——阵容名单、关键球员档案，还是某场交锋的比分
- 能支撑更正的出处截图或资料链接
数据标注与校对组复核通过后，改动会写进更新列表，说明改了什么。
01 / CONTACT · 联系与反馈
把问题说清楚，一次就能接住
亚博看台的客服与运营组在工作日 09:00–18:00 值班。测试版出状况、球队档案有出入、想谈内容合作，从这里都能找到对应的人。
先看一眼下面三张卡片，多数事情会更快落地。
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01 / 邮箱
站点客服邮箱。测试版问题附上设备型号与截图，排查能直接开始。
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02 / 电话
事情急、需要当面说清楚的时候打这个号码，同一个人接到底。
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03 / 通信
福建省厦门市思明区环岛东路1811号亚博看台大厦12层
寄材料、发快递用这个地址，收件人一栏写「亚博看台 客服组」。
02 / 反馈
测试版出状况，先把这四样凑齐
L454 移动端测试版已迭代到第 7 个版本，2.6 万名体验用户报上来的问题里，缺信息的往往要多问两轮。照着下面的格子填，排查就能立刻开始。
建议 200 字以内，按点击顺序写，别跳步。
整理好之后连同截图一并发到 contact@arena-ya-bo.com.cn，邮件主题写明「测试版问题」。
03 / 更正
档案对不上，或者想合作，都走这里
内容合作与数据引用
社区组织者、业余球队运营者和内容创作者常会用到赛季轨迹与交锋记录。申请时把这几点说清楚：
- 用途与发布渠道
- 拟使用的范围，比如某支球队的赛季轨迹或某个赛季的交锋记录
- 希望的时间节点，以及方便联系的方式
涉及登载形式的，一并说明载体是图文、视频还是线下物料，沟通会更顺。
04 / 时段
值班时段与处理顺序
客服与运营组 6 人轮值，工作日 09:00–18:00 在线。下面这条时间条把一天切成 24 格，亮起来的部分就是有人在的时段。
00:00 06:00 12:00 18:00 24:00
- 值班时段内进来的反馈，客服组按提交顺序归堆。带了设备型号和截图的，直接进排查队列。
- 涉及数据面板、首屏加载这类问题的，转给前端与体验组复现，复现结果回给你。
- 档案信息类的更正材料，交数据标注与校对组复核，确认后在更新列表里写明改动。
- 法定节假日提交的内容，统一顺延到下一个工作日按上面的顺序处理。
05 / 地址
寄材料、递东西，用这个地址
合作材料、纸质授权、需要原件核对的说明，都可以走快递寄过来。信封或快递单照下面几行填，能少一次退回重寄。
需要当面递送的，先拨 400-3194-4679 确认当天有人接手，免得白跑一趟。寄出后再发一封邮件附上单号，对接会更顺。
- 通信地址
- 福建省厦门市思明区环岛东路1811号亚博看台大厦12层
- 收件人
- 亚博看台 客服组
- 快递联系电话
- 400-3194-4679
- 可接收时段
- 工作日 09:00–18:00
- 备案号
- 闽ICP备59659527号
还想先自己找找答案，知识中心整理了登录、跨端同步和测试版的常见处理办法；想先看看球队库和数据面板长什么样，去平台功能；谁在背后做这些内容，见团队与品牌；个人信息怎么处理，见隐私说明。